小売電気事業者さまや不動産管理会社さま等へご提供する「お客さま電気設備の保守保安・トラブル対応サービス」です。
信頼と実績を培ってきた「東京電力パワーグリッド」の社員が、貴社の大切なお客さまに「電気の安心」をご提供いたします。
なお、東京電力パワーグリッド供給エリア外でも、協力会社との提携により日本全国（一部離島を除く）で同様のサービスをご提供いたします。
また、IHクッキングヒーターやエコキュート等、電化住宅機器のトラブルに特化した駆けつけサービスや、水漏れや鍵トラブル等、住生活トラブルに関する駆けつけサービスもご提供可能です。
貴社がお客さまにご提供するサービスの裏方として、「東京電力パワーグリッド」が電気設備の保守保安・トラブル対応を請け負います。
サービスを導入いただいた事業者さまや、実際に電気のトラブルに遭われた需要者さまからも、ご好評の声をいただいております。
満足度は94%。電気の契約継続を望む人は93％。
小売電気事業者さまがご契約中のお客さまについて、お客さま電気設備が原因で停電が発生した際の東京電力パワーグリッドでのご対応履歴がある場合にその情報を提供するサービスです。